Å starte en produksjon som ikke var forankret i lokale yrkestradisjoner bød på en del startproblemer. Først etter 10 års drift hadde fabrikken overvunnet alle «barnesykdommer». Med en bedret økonomi kunne fabrikken da ta et større løft med hensyn til produktutvikling og design. I 1901 engasjerte fabrikken en egen kunstnerisk konsulent. Fabrikken knyttet også til seg en rekke norske kunstnere, som Th. Holmboe, Gerh. Munthe, Th. Kittelsen m. fl.
I 1928 ansatte Porsgrunn porselensfabrikk Nora Gulbrandsen som kunstnerisk leder. Hennes mønstre og former førte til et ytterligere oppsving for fabrikkens kunstneriske prestasjoner. Nora Gulbrandsen arbeider har fått en sentral plass i Porselensmuseet. Gulbrandsen var en eksponent for art-deco og denne stilarten har fått en bred plass i utstillingen. Videre viser utstillingen utviklingen fra etterkrigstiden til idag, med produkter preget av stadig nye generasjoner av dyktige designere og kunsthåndverkere.
Porsgrunds Porselænsfabrik opererer fremdeles i grenselandet mellom tradisjon og nyskaping. Fabrikken gjenspeiler dermed porselenets betydning i kulturhistorien.
PORSGRUND har hatt og har i dag et tett og nært samarbeid med flere kunstnere som jobber med porselen. Alle disse har i kortere og lengre perioder arbeidet ved fabrikken: Magne Furuholmen, Kjell Nupen, Nico Widerberg, Irene Nordli og Olav Kristoffer Jensen for å nevne noen.
De nyeste tilskuddene til stammen er Norway Says, Johan Verde, Hareide DesignMill, Bjørg Thorallsdottir, Jan Vincents Johannessen og Finn Schjøll. I tillegg har PORSGRUND naturligvis sitt eget faste designteam bestående av Trond Aksel Hansen og Anders Tormodsrud.
Siden er produsert av Reklamebyrået Oktan